La entrega
La entrega
La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada por el cliente, especificando que no se podrá realizar la entrega en apartados de correos.
Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de haber comunicado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de calle, número de edificio, número de escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono). , o cualquier otro elemento necesario que permita impartirles la orden).
Los tiempos indicados son tiempos indicativos, correspondientes a los tiempos medios de tramitación y entrega observados por los transportistas asociados que JEANNE ET MARGUERITE utiliza para la entrega de sus productos. De hecho, con la crisis sanitaria de la Covid-19, los retrasos pueden ser mayores.
JEANNE ET MARGUERITE se hace responsable de las consecuencias derivadas de un retraso en la entrega que no sea culpa suya.
En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes, etc.), el cliente se compromete a comunicar al transportista y a JEANNE ET MARGUERITE, por todos los medios, cualquier reserva dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto. En este caso, el cliente y JEANNE ET MARGUERITE considerarán juntos el seguimiento de este incidente.
Se recuerda que, según el artículo L. 216-4 del Código del Consumo, cualquier riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento en que éste o un tercero designado por él, y otros que el transportista haya propuesto. por parte del profesional toma posesión física de estos productos.